Avianca Express

La sucursal de Avianca Express en Plantation. Envié un paquete y omitieron un dígito en la dirección y no la entregaron. Después de una semana de rastreo vía el portal de Avianca Express, me entere de que tenían la dirección incorrecta. Al hacer el reclamo me dijeron q' de acuerdo a su política yo tenía que ir personalmente y pagar un cargo de $6 adicional para q' ellos pudieran corregir la dirección en su sistema... la cual fue negligencia de ellos. Llamé directamente a la central de Avianca en Colombia para exponer el caso y me informaron que ellos no podían hacer nada porq’ la guía tenía q’ ser corregida en el sistema y re-enviada desde la oficina de origen (plantation). Pésimo servicio al cliente!

no enviar por esta compañía, envíe tres cajas a bogota y se me perdieron 3 camaritas , esta compania no responde .....no recomiendo ninguna agencia de avianca express, las cosas se las roban en bogota y aca no responden .